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“La escucha activa es una de las mejores caricias que podemos hacer”

José Carlos Bermejo habla de trato humano y escucha activa en el podcast Calidad Punto Social, una herramienta para profesionales de la atención social de la Comunidad de Madrid. La Subdirección General de Calidad e Innovación de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid promueve el podcast Calidad punto …

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Counselling y dirección de residencias:  Un buen momento para la escucha

“Sin duda, esto está siendo para mi, una lección de vida”. Así finaliza el documento que una mujer -que desde ahora denominaremos (A)- me escribe  reflexionando sobre el ingreso de su madre en la residencia. Esta expresión, “lección de vida”, integra un significado de sufrimiento y aprendizaje, por eso, es una lección. Hay veces, que …

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Antes de decidir (I)

Cuando vamos a tomar una decisión, especialmente si es importante, debemos pararnos a discernir. Según la RAE discernir tiene como significado distinguir algo de otra cosa, señalando la diferencia que hay entre ellas. Comúnmente se refiere a operaciones del ánimo. Siguiendo a Rosa María Belda podemos decir que discernir es observar los diferentes movimientos que …

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Escucha en el centro penitenciario de Estremera

Espacio de acogida, intimidad, entorno confortable, tiempo determinado… No. Una sesión de escucha en un centro penitenciario no reúne todas las exigencias mínimas de counselling. Cuando un counselor entra en una cárcel, pronto percibe que los controles que ha de atravesar, la concurrida sala de recreo del módulo o el patio compartido, no son aliados …

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Herida y cicatriz

Hace tiempo vi la magnífica película titulada La vida secreta de las palabras dirigida por Isabel Coixet. La protagonista era una mujer que trabajaba como enfermera en una plataforma petrolífera en mitad del océano. Se encargaba de cuidar un hombre que había sufrido un accidente durante su trabajo en las instalaciones. Ella no hablaba, apenas …

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Ayudar con la palabra

Humanizar la salud, la asistencia sanitaria, centrarse en la persona. Casi son ya cantinelas, que producen reacciones variadas. De acogida y apasionamiento, de rechazo o incluso de aburrimiento por insistencia. Pero ¿qué pasó de la oratoria, del arte de usar la palabra al servicio de la relación terapéutica? ¿Qué es del poder sanante del encuentro, …

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